Entrega y plazo de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario en el plazo de 24 a 72 horas, después de la recepción del pago, por la empresa Envialia.

Los gastos de transporte, se consignan siempre por separado, detallándose en el momento previo a la confirmación de su pedido/compra.

La empresa de transportes y Carnes y Vegetales S.L no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por casusas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. En este último supuesto, la compañía de transporte podrá ponerse en contacto con el destinatario telefónicamente, con el fin de realizar la entrega de forma correcta en un momento posterior, en el cual, el destinatario se encuentre presente en su domicilio.

En todo caso, el usuario recibirá vía correo electrónico el número de identificación del envío de su pedido, al objeto de permitirle rastrear el envío de su paquete.

El servicio de recogida y entrega de pedidos se llevará a cabo en días hábiles en horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:00), exceptuando los sábados, domingos y festivos, hecho que deberá ser tenido en cuenta en el cómputo de fechas de las entregas. En periodos de festividades o en circunstancias excepcionales como huelgas de transporte los envíos podrán sufrir algún retraso.

En el supuesto de no existir stock del producto/s en momento de la compra, de tal forma que no pueda ser viable la entrega en el plazo máximo permitido, se le informará al usuario, planteándole dos opciones posibles: a) Se le propondrá el suministro de otro producto de igual o superior calidad/prestaciones; b) Se le devolverá el importe ya abonado por él en el plazo máximo de 30 días desde que se comunicó la inexistencia de stock.

Gastos de envío

Sólo se aceptarán pedidos con destino en la península. Los gastos de envío están expresados en Euros (€) y son totales (IVA incluido).

El cliente deberá abonar los gastos de envío los cuales se indicarán dependiendo del peso y destino, al finalizar la compra.